En los casos que has abonado tu participación al programa, aplicando a flexibilidad por cuotas:
Pregunta: ¿Qué ocurre si he pagado, pero no puedo asistir por razones ajenas a mi voluntad?
R. Entendemos que pueden surgir cambios personales o laborales. En caso de retiro voluntario, se solicita que la persona aporte el saldo restante del proceso. Este gesto no se entiende como una penalización, sino como una forma de responsabilidad y coherencia energética, ya que:
El cupo que ocupaste no puede ser reemplazado por otra persona.
El programa requiere planificación y sostenimiento durante los seis meses.
La estabilidad del grupo y de quienes facilitan el proceso depende de ese compromiso.
Pregunta: ¿Por qué se ofrecen pagos mensuales?
R. El pago mensual es una facilidad económica para quienes prefieren distribuir el valor total del programa en cuotas. Sin embargo, esto no significa que el pago se relacione con la asistencia o con las sesiones realizadas, sino con el compromiso total que se asume al inicio del proceso.
Pregunta: ¿Y si mi retiro es por una causa de fuerza mayor?
R: Si existen motivos médicos, familiares o situaciones de fuerza mayor comprobadas, se podrá revisar el caso de forma individual. En esos casos, se buscará una alternativa justa, como reprogramar el proceso o reconocer parte del valor abonado en una futura edición.
Pregunta: ¿Por qué es importante sostener este acuerdo económico?
R. Porque este compromiso no es solo financiero: es también una forma de presencia y coherencia con el propio proceso. Tu aporte ayuda a mantener vivo el espacio, el acompañamiento y la energía grupal. Cuando una persona sostiene su palabra y su lugar, contribuye a la confianza colectiva y al equilibrio entre dar y recibir.
En los casos que has abonado tu participación al programa, aplicando a media beca o descuentos:
Pregunta: ¿Qué ocurre si he pagado, pero no puedo asistir por razones ajenas a mi voluntad?
R. Se aplicarán la siguientes políticas de cancelación:
Si se cancela, con más de 15 días antes del inicio del programa, se devolverá el 80% del pago (descontando costos financieros, si se ha incurrido en ellos).
Si se cancela, entre 7 y 14 días antes del inicio del programa, se devolverá el 50% de la inversión (descontando costos financieros, si se ha incurrido en ellos).
Si se cancela, 7 días antes del inicio del programa, el pago no es reembolsable.
Una vez comenzado el programa, el pago no es reembolsable. Puedes contar con esa inversión y reprogramar tu agenda para realizar el curso en una fecha posterior, con ajuste de precio al año, si fuera en el caso de alguna calamidad de salud comprobada o situación de fuerza mayor.
Pregunta: ¿Por qué estos plazos?
R. Los cursos tienen cupos limitados. De esta manera se puede dar tiempo a que otra persona logre aprovechar tu reserva y podamos cumplir con los compromisos adquiridos con el equipo.
Uno de los objetivos de las políticas de cancelación es mejorar las oportunidades de participación en interés de todos.